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何を使っても月々3980円からの値上げはないのですか？
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今後一切の値上げは御座いません。仮に新しいサービスが出でも利用料金の引き上げは御座いません。
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オプションの料金はおいくらですか？
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Stylist Proではオプション制度を採用しておらず、全ての機能を無料で使えます ※複数の店舗で使う場合1店舗1980円が別途かかります。
*無料版では使用制限が御座います*
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支払いは、月々するのですか？それとも一年一括払いですか？
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1カ月、3カ月、6カ月、12カ月、毎月定期課金でお選び頂けます。
振込方法は銀行振込・LinePay・PayPalの３つご用意しております。
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30日間の試用期間が終了した場合、自動でお支払をされるのでしょうか？
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30日の試用期間は試用期間ですので、終了したからといって、料金が自動でお支払される事は御座いません。
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30日間の試用期間が終わってしまいました。続けて使いたいのですがどうすればいいのでしょうか？
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30日間の試用期間が終わってもソフトはお使い頂けますが、機能に制限が付加されます。
機能の制限を解除する場合は有料契約が必要です。有料契約に関してご不明な点が御座いましたらお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。詳しい入金方法を説明をさせて頂きます。
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Stylist Proの初期導入費用はいくらかかるのですか？
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Stylist Proの初期導入費用は頂いておりません。
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一年の契約が切れそうなんですが続ける場合はどういった手続きをすればいいでしょうか？
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お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
御支払方法でPayPalシステムをご利用中の方で入金方法が分からない方もお問い合わせ下さい。
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クレジットカードでお支払をしたいのですが？
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クレジットカードでのお支払いも可能です。
クレジットカード支払の場合はPayPalでの入金ページから入金が可能です。
PayPalについて詳しい説明を見る (外部サイトへ移動します)
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使用できなかった場合の返金してもらえるのですか？
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無料会員登録時に動作確認が取れている場合Stylist Proのソフトが原因ではなく、お使いのパソコンが原因だと思われます。
万が一使えない場合はセキュリティソフトを無効化してください。セキュリティソフトを無効化しても問題が改善されない場合、現存のプログラムやウイルスが影響している可能性がありますのでご確認をお願いします。
パソコンの状態を改善したのにも関わらずソフトが使用できなかった場合の返金は対応させて頂いております。
■ 会員登録から起動までの流れや使い方、仕様について ■
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仮登録から起動までの手順を教えてください
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① 仮登録をして頂く為、仮メールを送信して下さい 仮登録メールフォーム
② Stylist Proのインストーラーをダウンロードして、インストーラーを起動して下さい。 インストール
③ 起動画面にて仮登録でお使い頂いたメールアドレスと、メールに届いた認証コードを入力して進んでください。
④ 店舗の情報を記入後30日間の無料トライアルが始まりますのでお使いください。
詳しい操作方法はこちらをご覧下さい。
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使い方を教えて下さい。
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StylistProの管理者設定にて全機能の詳しい使い方をPDF形式のファイルで説明させて頂いておりますのでそちらをご覧下さい。
また、インストール後、管理者設定にて１つ１つの機能を動画で解説しておりますのでそちらをご覧下さい。
それでも操作に関してご不明な点が御座いましたら内容を明記の上お問い合わせ下さい
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詳しい使い方を見たんですがそれでも分かりません。
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お問い合わせフォームから、どの機能で詰まっているか、どの画面でどのような操作ができないかを明記の上ご連絡ください。
Stylist Proはアフターフォローの体制も万全ですのでお気軽にご連絡ください。
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インターネットに繋がっていないパソコン、インターネットがない環境でも使えますか？
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Stylist Proをお使い頂くにはインターネットに接続して頂く必要があります。
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対応OSを教えて下さい。
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Windows XP.Windows Vista.Windows7.Windows8.Windows10に関しては現在動作確認済です。
MacOSやWindows以外の環境では動作確認が取れておりません。
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他社の管理ソフトからの顧客データ移行はできますか？
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CSVファイル形式の顧客データでしたら顧客のデーターを移行する事ができます。
移行可能な情報は以下になります。
顧客番号
顧客名
生年月日
性別
電話番号
住所
職業
メールアドレス
詳しくは、説明書アプリにてご覧下さい。
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将来美容室を出店予定なんですが、事前に動作確認と、Stylist Proがどのようなものか見てみたいのですが？
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Stylist Proは一ヶ月の試用期間が御座いますので、無料会員登録後、ご自由にお使い下さい。
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ネイルやエステを経営しているのですが、Stylist Proは使えますか？
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基本Stylist Proは美容室向けのソフトですが、ご自身で施術メニューの項目を設定して頂く事によりそのままネイルサロンやエステサロン、マッサージサロン、整体、にもお使い頂けます。
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会員登録情報や顧客情報が漏れたりする可能性は無いのでしょうか？
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弊社ではStylist Proの会員様に安心して使って頂く為に以下のセキュリティを採用しております。
① 全ての通信時にデータを全て暗号化しております。暗号化技術も独自の暗号方式で暗号化しておりますので、堅強なセキュリティーと言えるでしょう。
② サーバー側のセキュリティーも同じく暗号化方式、SQLインジェクション対策、XSS対策などの堅強なセキュリティーで守られていますので、お客様や美容室者様の個人情報はしっかり守られます。
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新しいパソコンを購入する予定なんですが、新しいパソコンでも使えますか？
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新しいパソコンでも問題なくお使い頂けます。その際は再度ソフトから復元を行う必要がありますので、インストーラーをダウンロードし、起動後、[パソコンを買い換えた方]というボタンが御座いますのでそちらから復元処理を行ってください。
参考画像
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電話でのお問い合わせはできますか？
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お電話でのお問い合わせは現在受付しておりませんので、お問い合わせフォームからご連絡下さい。
■ 不具合 ■
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インストールができません。
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以下の対処方法をお試しください。
① Windows Update を行った後、パソコンを再起動して下さい。その後インストーラーを起動して下さい。
② セキュリティーソフトの全機能を一時的に無効化し、インストーラーを起動して下さい。
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起動ができません。
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以下の対処方法をお試しください。
① セキュリティーソフトの全機能を一時的に無効化し、インストーラーを起動して下さい。
② ソフトウェアを再インストールして下さい。
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ソフトが強制終了してしまいます。
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インストールができないのですが？に対しての回答を行った上で強制終了してしまう場合はソフトウェアを再インストールして下さい。
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レシートが白紙で印刷されてしまいます。
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必ず、レシートプリンタのデモアプリケーションを使用した上でご使用頂けるレシートプリンタかご確認ください。
またはロール紙が感熱紙ではない可能性がありますので感熱紙かどうかの確認を行ってください。
デモアプリケーションの使用方法について
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レシートプリンタの詳しい説明書はありませんか？
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PDF形式でご提供しております。
レシートプリンタ設定説明書
まずはお気軽にお客様自身で使ってみて体験してください！
StylistProで快適なサロンワークを！
